Versandbedingungen

Willkommen bei Yogcalm (im Folgenden „wir“). Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands können derzeit nicht berücksichtigt werden.

2. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 160 € (einschließlich 160 €) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Liegt der Bestellwert unter 160 €, wird eine Versandpauschale von 4,99 € berechnet.

3. Bearbeitungszeitpunkt

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung richtet sich nach unseren Servicezeiten:

• Bestellungen, die zwischen 9:00 und 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet;

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag verarbeitet;

• Bei Bestellungen an Nicht-Arbeitstagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Arbeitstag.

4. Bearbeitungsdauer

Nach Bestelleingang beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.

In diesem Zeitraum erfolgt die Prüfung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 9 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach logistischen Abläufen variieren.

6. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über folgende Versandpartner:

• GLS
• DPD
• DHL

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer und Versanddetails.

Über die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen. Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer ein.

8. Hinweise zur Verantwortung

Im Zusammenhang mit der Lieferung gelten folgende Hinweise:

• Beschädigung oder Verlust: Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah;

• Änderungen: Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand sind Änderungen an der Lieferung nur eingeschränkt möglich;

• Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

9. Hinweise zur Annahme

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf äußere Schäden oder Unregelmäßigkeiten.

Im Falle von Auffälligkeiten empfehlen wir, diese direkt zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren.

10. Kontakt

Adresse: 7652 RIBBON GARLAND CT, LASVEGAS, NV 89139-5412, United States
Telefon: +1 (646) 225-1265
E-Mail: customer@yogcalm.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)