Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Willkommen bei Yogcalm (nachfolgend „wir“). Diese Seite beschreibt die Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich Browsing, Bestellung, Zahlung und weiterer Dienstleistungen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Inhalte können bei Bedarf aktualisiert und direkt auf dieser Seite veröffentlicht werden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

Bitte stellen Sie sicher, dass alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind, damit wir Ihre Bestellung effizient bearbeiten können.

Die Sicherheit Ihrer Kontodaten liegt in Ihrer Verantwortung. Für Probleme aufgrund unsachgemäßer Nutzung oder Weitergabe übernehmen wir keine Haftung.

Wir bemühen uns um eine stabile Systemverfügbarkeit, jedoch kann es bei Wartungen oder Netzwerkproblemen zu kurzfristigen Verzögerungen kommen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Alle Produktinformationen, Lagerbestände und Preise entsprechen den jeweils aktuellen Angaben auf der Website.

Vor Abschluss der Bestellung können sich Verfügbarkeit oder Preise ändern. In diesem Fall können Sie frei entscheiden, ob Sie den Kauf fortsetzen möchten.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Details sind möglich.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Auswahl der gewünschten Produkte können Sie Ihre Bestellung über die bereitgestellten Schritte abschließen.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Mastercard und VISA. Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung automatisch bestätigt.

Sie können den Status jederzeit im Bestellbereich einsehen. Bitte bewahren Sie Ihre Zahlungsnachweise auf.

5. Versand

Nach Bestellbestätigung beginnen wir schnellstmöglich mit der Bearbeitung und dem Versand.

Versandkosten:

• Kostenloser Versand ab 160 € (inkl. 160 €)
• Unter 160 € fällt eine Versandgebühr von 4,99 € an

Zeitliche Abläufe:

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
• Bearbeitungszeitraum: 9:00–18:00 (CET)
• Bestellungen nach 18:00 werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Lieferzeit: ca. 7–9 Werktage nach Versand

Weitere Informationen: Versandrichtlinie

6. Stornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

• Bestellungen vor Bearbeitung können storniert werden
• Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen können nicht storniert werden
• Stornierungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet

Weitere Details: Stornierungsbedingungen für Bestellungen

7. Rückgabe und Umtausch

Wir bieten Ihnen flexible Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten.

Frist
35 Tage nach Erhalt der Ware

Gründe
Optische Mängel, Qualitätsprobleme, Geruch, deutliche Farbabweichungen, falscher Artikel oder Rückgabe ohne Angabe von Gründen

Rückgabeablauf
Anfrage senden → Prüfung → Rücksendeadresse erhalten → Ware zurücksenden → Prüfung → Rückerstattung

Umtauschablauf
Anfrage senden → Prüfung → Rücksendung → Prüfung → Ersatzlieferung

Hinweis: Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bei. Rücksendeformular, vorausbezahltes Etikett sowie Rechnung und weitere Unterlagen sind im Paket enthalten.

Weitere Informationen:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

8. Rückerstattungen

Nach erfolgreicher Stornierung oder genehmigter Rückgabe wird die Rückerstattung veranlasst.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Mastercard, VISA) und dauert in der Regel 3–5 Werktage.

Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.

Mehr erfahren: Rückerstattungsrichtlinie

9. Streitfälle und Anwendung

Bei Unstimmigkeiten bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung.

Die Abwicklung erfolgt nach den in Deutschland geltenden Bestimmungen. Änderungen dieser Bedingungen behalten wir uns vor.

10. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden sorgfältig behandelt und geschützt.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung.

Für weitere Informationen beachten Sie bitte die Datenschutzrichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte und Bilder, sind geschützt.

Eine Nutzung ohne Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Für Verzögerungen durch Netzwerkprobleme, Systemanpassungen oder Versandprozesse übernehmen wir keine Haftung.

Wir unterstützen Sie jedoch bestmöglich bei der Lösung.

13. Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können jederzeit angepasst werden.

Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontakt

Adresse: 7652 RIBBON GARLAND CT, LASVEGAS, NV 89139-5412, United States
Telefon: +1 (646) 225-1265
E-Mail: customer@yogcalm.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)